よくある質問

お客様から寄せられる質問の中から、お問い合わせの多い内容についてご紹介いたします。
買取サービスを申し込みたいのですが?
こちら」よりお申し込みいただけます。
地方でも買取可能ですか?
全国どこでもご利用いただけます。
現住所以外からでも利用可能ですか?
身元確認の関係上、身分証に記載されている現住所からのご利用が原則となります。
梱包用のダンボールはどのようにすればよいですか?
お持ちのダンボールや紙袋をご利用いただけます。 お持ちでないお客様は「キット申込み」よりお取り寄せください。
宅配キットが届くまでどれくらい時間がかかりますか?
お申込みより2~4日ほどで到着します。
宅配キットが届かないのですが。
申し訳ありません。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。早急にご対応いたします。
宅配キットをキャンセルしたいのですが。
宅配キット発送キャンセルはできません。
もしご不要な場合は、破棄していただいても構いません。
海外から利用できますか?
海外からのご利用はできません。あらかじめご了承ください。
宅配キットにはどんな商品を入れても良いのですか?
現在は、HPに記載されているブランドのみ取り扱っております。
宅配キットを申し込みたいが、受け取る時間がないので、宅配BOXに入れてもらえますか?
申し訳ありません。宅配BOXへの投函はお断りしております。
個人情報漏洩を防ぐため、ご自身での直接受取をお願いしてます。
買取の点数に制限はありますか?
アイテムの点数に制限は設けておりません。
1点から査定可能でございますので、お気軽にお申込みください。
買取の対象年齢は何歳からですか?
年齢制限はございません。 ただし、18歳未満のお客様がご利用いただく場合には、保護者の同意が必要です。 こちらより保護者同意書をダウンロードして、買取商品とともに一緒にお送りください。
買取の際に必要なものはありますか?
「買取申込書」+「身分証明書のコピー」+「買取依頼品リスト」の3点が必要となります。
買取できないアイテムを教えてください。
以下のアイテムは、お送りいただいても買取出来かねる場合がございます予めご了承ください。

・当店取扱外のブランド偽造品・コピー品などの正規品でないもの汚れ
・偽造品・コピー品などの正規品でないもの
・汚れ・キズ・ニオイ・虫食い等が著しいもの
・加水分解(激しいべたつき)が著しいもの
・食品や刃物類・大きく破損しているもの
・宅配業者で取り扱えないもの
・ブランドロゴが擦り切れて確認出来ない
・ジッパー・ボタンなどが破損して開閉出来ない

※査定額が5,000円以下の場合、買取キャンセルの返送料はお客様負担となります。
どんな状態でも買取は可能ですか?
申し訳ありません。使用が難しいお品物は買取ができません。詳しくはこちらをご確認ください
いきなりアイテムを送っても買取していただけますか?
申し込みなしでお品物が届いた場合、お客様の特定ができず査定ができません。 必ず買取のお申込みよりお申込みください
季節外れのものでも買取は可能ですか?
季節外の商品でも、シーズンを問わず買取を行っております。
中古市場でのアイテムの需要・価格は販売時期から時間が経過するほど下がります。
そのため、お売りいただく季節をご検討するよりも、出来る限り早めにお送りいただいた方が高額査定に繋がる可能性が高くなります。
新品のアイテムを送っても大丈夫ですか?
新品・未使用のアイテムについても買取を行っております。
タグや箱は付属した方が良いですか?
付属されていないくても、基本的に価格への大きな影響はございませんが、アイテムによっては影響の出る場合もございますので、お送りいただくことをおすすめいたします。
クリーニングはした方がよいですか?
クリーニングされていないアイテムでも買取できますが、査定額アップに繋がる可能性がございますので、事前に洗濯やクリーニングされることをおすすめいたします。
なお、クリーニングしていただいた場合でも、ダメージ具合などから買取できない場合がございます。
アウトドア用品以外のアイテムを送っても査定してもらえますか?
現在はアウトドア用品のみの取り扱いとしているため、査定することはできません。
法人の買取は可能ですか?
現在は法人様の買取は受け付けておりません。
どのくらいで査定結果が出ますか?
通常2~4営業日で査定結果をお伝えしておりますが、査定日数は混雑状況などにより変動する場合がございます。予めご了承ください。。
高く売れるポイントは何ですか?
発売から時間経過していない商品、発売から新品未使用に近いほど査定金額が高くなります。
人気ブランドのアイテムであることや汚れ・ダメージがないことも高く売れるポイントです。
どのようにして査定額が決まるのですか?
現在の中古市場での相場、商品の流通量・需要などを総合的に考慮しバイヤーが買取価格を決定しております。
付属品の有無で査定価格は変わりますか?
付属されていないくても、基本的に価格への大きな影響はございませんが、お送りいただくことをおすすめします。
アイテムを送る前に査定はできますか?
アイテムをお送りいただく前の査定はできません。
査定は無料ですので、お気軽にお申込みください。
買取をキャンセルしたい場合は、どうすればよいでしょうか?
買取金額にご満足いただけない場合は、査定額が5000円以上の方は無料にてご返却いたします。
査定額が5000円以下のお客様に関しましては恐れ入りますが着払いでのご返却となります。
査定結果はどのように知らせてもらえますか?
査定が完了次第、メールでお知らせいたします。
査定完了のメールが送られて来ないのですが。
「メールアドレス」に携帯メールアドレスを設定する場合、迷惑メール防止設定などにより【system@form.run】からの【宅配キット受付完了メール】【査定額確認メール】が受信できない場合がございます。迷惑メール防止のためにドメイン指定受信をしている方は、あらかじめ設定を解除、あるいは下記のドメイン指定設定を行い 【system@form.run】をドメイン解除してください。
取引確定後の変更はできますか?
利用規約第6条3項に記載があるとおり、取引完了後は、変更は一切受け付けておりません。
十分にご確認いただいた後にお取引を確定してください。
査定結果への返答期限はありますか?
利用規約第6条1項に記載がございますとおり、当社より査定結果をご連絡させていただいてから7日以内にご回答ください。
もしご返答いただけない場合は、利用規約第6条2項に基づき全てご返却させていただきますのであらかじめご了承ください。
電話で大体の査定額を教えてもらえますか?
申し訳ありません。現在は、お品物を拝見する前に査定額についてお答えすることはできません。
梱包用のダンボールはどのようにすれば良いですか?
お申込み後、宅配キット(ダンボール、買取申込書、買取依頼品リストなど)をお送りしますのでご使用ください。入りきらない場合は、お持ちのダンボールや紙袋をご利用いただくことも可能です。
梱包する点数に制限はありますか?
アイテムの点数に制限は設けておりません。
1点から査定可能でございますので、お気軽にお申込みください。※混雑時は制限させていただく場合があります。
箱に入りきらない大きい荷物はどのようにして発送すればいいですか?
お持ちの箱や袋でもご利用いただけます。お客様ご自身で梱包し着払いで弊社までお送りください。
ダンボールが足りなくなりました。
お持ちのダンボールや紙袋をご利用いただくことも可能です。 もし、ダンボールの追加発送をご希望の場合は「キット申込み」よりお取り寄せください。
ダンボールが余りました。
余ったダンボールは、次回でもご使用いただけます。
もしご不用な場合は処分していただいて構いません。
発送伝票の「お届け先」に何も書かなくていいのですか?
はい。「お届け先」への記入は不要です。
※「ご依頼主」欄にはお客様の名前・住所・電話番号を記入してください。
宅配キットが不要な方は、お手数ですが、「お届け先」欄に下記の住所を記載して下さい。

<お届け先>
〒150-0044
東京都渋谷区円山町20-1新大宗円山ビル8F
株式会社スペースキー 買うトドア買取係
宅配キットをキャンセルしたいのですが。
宅配キット発送キャンセルはできません。
もしご不要な場合は、破棄していただいても構いません。
梱包した荷物はどうやって送ればいいですか?
最寄りの佐川急便へご連絡ください。ドライバーがお荷物を引き取りに伺います。ご自分でご用意したダンボールで送る場合は、佐川急便で着払いで弊社までお送りください。佐川急便以外で配送の場合、送料お客様負担となりますのでご注意ください。
品物を送る期限はありますか?
いいえ、期限はありません。準備が整いましたらお送りください。
身分証の提出はどのように行うのですか。
お送りしたキット、商品とともに身分証のコピーをお送りください
身分証は何を同梱すればよいですか?
下記のいずれかのkピーをご用意ください。

・運転免許所
・住基カード・個人番号カード
・パスポート
・各種健康保険証
・外国人登録証明書
・住民票(発行3カ月以内のもの)
・大学・専門学校の学生証
・公的機関の発行した身分証

※身分証のコピーまたは写しを同梱してください。
身分証はなぜ必要なんですか?
古物営業法第15条で身分証の提示が定められているためです。
その他の目的で使用することはありませんのでご安心ください。
個人情報の管理はどのようになっていますか?また送った身分証はどのようになりますか?
古物営業法を基に、一定期間当社にて厳重に保管した後に個人情報として厳重に処理いたします。
2回目以降も身分証は必要ですか?
以前にご利用いただいているお客様は基本的に必要ございません。
ただし、住所やお名前に変更があった場合は、再度ご登録が必要ですので当社よりご連絡をいたします。
引っ越しをしたのですが、身分証を書き換えていません。
集荷先住所と身分証記載の住所が一致している必要があります。
苗字が変わったのですが身分証の名義を変更していません。
現在の苗字と身分証記載の苗字が一致している必要があります。
恐れ入りますが、身分証の名義変更後のお申込みをお願いいたします。
本人確認書類の顔写真や本籍は塗りつぶしてもいいですか?
申し訳ありません。塗りつぶしや切り取りなど、加工された本人確認書類は無効となります。
買取をキャンセルしたい場合は、どうすればよいでしょうか?
買取金額にご満足いただけない場合は、査定額が5000円以上の方は無料にてご返却いたします。
査定額が5000円以下のお客様に関しましては恐れ入りますが着払いでのご返却となります。
返却までどのくらい時間がかかりますか?
ご返答いただいた後、2~4営業日程で発送します。
査定状況により発送が遅れる場合がございますが、あらかじめご了承ください。
返却されたアイテムについて質問があるのですが。
アイテム到着から7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
それ以降のお問い合わせについてはご対応できませんので、あらかじめご了承ください。
未確定の商品が返却されてきたのですが。
利用規約第6条2項に記載がある通り、査定結果をご連絡した後14日間経過してもご連絡をいただけなかった場合は不成立となります。
その場合、商品をご返却しております。
返却の受取先を変更したいのですが可能ですか?
申し訳ございません。返却のお品物は、宅配キット送付先にお送りしております。
ご変更は承れませんので予めご了承ください。
口座情報の登録はどのように行うのですか。
キット内の申し込み用紙内に記載し、商品と一緒にお送りください
成立後、支払いまでどのくらいかかりますか?
現金振込の場合は、午後2時半までの成立は最短当日(土日祝除く)、午後2時半以降の成立は最短翌日(土日祝除く)に、お支払いいたします。
本人名義の口座を持っていないのですが?
お申込みいただいたご本人名義の口座のみお振込みが可能です。
ゆうちょ、地方銀行でも大丈夫ですか?
どちらの口座もお振込みが可能です。
尚、ゆうちょ銀行ご指定の場合は、通帳または、キャッシュカードに記載されている記号・番号を入力してください。
また、一部取り扱いのない銀行もございますので、あらかじめご了承ください。
振込が確認できないのですが。
申し訳ありません。お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。早急にご対応いたします。
振り込み以外の支払い方法はありますか?
申し訳ありません。買取金額のお支払いは振り込みのみとなります。
営業時間は?
平日:10:00-18:00(土・日・祝日はお休み)
※メールでの問い合わせは24時間受け付けております
メールで連絡がきませんが、どのようになっていますか?
迷惑メール防止設定などにより【system@form.run】からの【宅配キット受付完了メール】【査定額確認メール】が受信できない場合がございます。
迷惑メール防止のためにドメイン指定受信をしている方は、あらかじめ設定を解除、あるいは下記のドメイン指定設定を行い 【system@form.run】をドメイン解除してください。
店頭買取はしてますか?
申し訳ありません。買うトドアは全て宅配買取です。
他にも問い合わせしたいことがあるんですが?
その他ご不明点などございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。


宅配買取の流れ

はじめての方でも簡単!箱につめて送るだけのかんたん買取です。

STEP.1お申込み
パソコンやスマートフォンからお申込みください。「宅配キットなし」を選択し、ご自宅にあるダンボールから商品をお送りいただくと査定額にプラス500円いたします。
宅配キットのサイズ・詳細はこちら
STEP.2詰めて送る
届いた宅配キットにアイテムを詰めて着払いでお送り下さい。
到着後、最短2日以内に査定結果をメールでお知らせいたします。
STEP.3お支払い
査定額にご承諾いただきましたら、すぐに「銀行振込(手数料買うトドア負担)」でお支払いいたします。
買取しないものは無料で返送いたします。

・佐川急便以外で配送の場合、送料お客様負担となりますのでご注意ください。
・ダンボールに収まりきらないアイテムに関しては、お客様ご自身で梱包し着払いでお送りください。
・査定額が5,000円以下の場合、買取キャンセルの返送料はお客様負担となります。



無料査定お申込み

お試しでもOK!利用料は一切かかりません。まずはお気軽にお申し込みください。
宅配キットのサイズ目安はこちら

続々と買取が成立しています

  • 東京都
    1点
    買取金額
    ¥22,000
  • 千葉県
    6点
    買取金額
    ¥33,775
  • 静岡県
    4点
    買取金額
    ¥42,000
  • 岡山県
    4点
    買取金額
    ¥22,500
  • 神奈川県
    1点
    買取金額
    ¥12,000
  • 神奈川県
    1点
    買取金額
    ¥14,500
  • 宮崎県
    3点
    買取金額
    ¥27,000
  • 神奈川県
    3点
    買取金額
    ¥16,600
  • 東京都
    6点
    買取金額
    ¥33,300
  • 東京都
    1点
    買取金額
    ¥14,000
  • 東京都
    3点
    買取金額
    ¥18,000
  • 東京都
    5点
    買取金額
    ¥22,800
  • 茨木県
    6点
    買取金額
    ¥17,700
  • 東京都
    6点
    買取金額
    ¥19,500
  • 大阪府
    2点
    買取金額
    ¥34,000
  • 千葉県
    2点
    買取金額
    ¥15,600
  • 長野県
    4点
    買取金額
    ¥18,800
  • 神奈川県
    2点
    買取金額
    ¥8,000
  • 埼玉県
    5点
    買取金額
    ¥25,000


買うトドアの特徴

「買うトドア」は、アウトドア用品専門の宅配買取ショップです。

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箱につめて送るだけ!利用料は一切かかりません。